Lá thư viết vội

Bạn muốn xem:

Lá thư này cũng lâu lắm rồi, mà mỗi lần mở ảnh ra đọc lại , vẫn thấy như mới. Thấy như đó là chiều của ngày hôm nay, ngồi đúng chỗ đó viết, ngồi đó nức nở, con chữ cứ thế ào ra ngòi bút. Mới đầu cũng có chút tủi thân vì sản phẩm của mình chỉ là một nạn nhân của một cuộc mua bán với bên khác. Là sao chị không thích "handmade" đến vậy. Nhưng sau đó mình hiểu ra nhiều điều, hiểu sự đối diện với chính mình, với những quan niệm mà chẳng khi nào rõ ràng nếu không lên tiếng. 

Thi thoảng cũng có ai đó hỏi về “Handmade”. Đúng là suy nghĩ của mọi người đã khác, khác cái thời của năm trước 2012. Người ta trầm trồ rơi lệ trước một sản phẩm mỹ phẩm handmade. Người ta ôm hôn rối rít nhau khi nhận được món quà từ handmade, và cho đó là một điều thiêng liêng. Cái gì mới, cái gì hay, cái gì miên man trong ngành sản xuất mỹ phẩm ở Việt Nam, mình cũng từng biết từ nhiều cấp độ quy mô khác nhau. Và có một điều mình biết chắc chắn rằng: sẽ khó có thể thay thế bàn tay và khối óc, không thể nào ngồi đó rung đùi và chờ thành quả được. Cái gì cũng phải có quy trình và máy móc để cùng làm. Và con người sản xuất phải ở đó yêu thương thật nhiều mới được.

Đọc đến đoạn này mà rưng rức, sống mũi cay cay:

" xin phép chị cho em được trải lòng mình, về doanh nghiệp sản xuất mỹ phẩm Tata – một doanh nghiệp nhỏ bé như cái ước muốn của nó: sản xuất mỹ phẩm sạch. Và chúng em - những con người gắn bó với Tata, khởi nghiệp từ năm 2012, đã và đang nỗ lực không ngừng để giữ giá trị ấy. Những năm gắn bó với nghề qua, là những năm tháng trưởng thành hơn cả về nhận thức lẫn quy trình sản xuất ngày một hoàn thiện hơn. Vẫn với phương châm khách hàng tới đâu mở rộng tới đó. Nhưng chắc chắn một điều rằng: dù một sản phẩm giản đơn nhất cũng được làm bài bản, nó phải đáp ứng: Khách được dùng trong hạn sử dụng tốt nhất.

Chúng em luôn ấp ủ và nung nấu ước nguyện làm ra những sản phẩm tốt lành đó, miệt mài từng ngày theo bước đi của xã hội. Và dù sau này Tata được ra đời ở một nơi hiện đại nào đi nữa thì chúng em vẫn hạnh phúc khi nghe ai đó nói rằng đó là sản phẩm handmade. Trong em “handmade” là một từ thiêng liêng, đã dìu dắt đam mê của bao người đi từ sản phẩm này tới sản phẩm kia. Và em bỗng thấy mình phải có trách nhiệm gìn giữ và phát huy nó tốt hơn: sản phẩm được tạo ra bằng bàn tay và khối óc, thứ mà khó gì thay thế được. Ước muốn khách hàng được sử dụng sản phẩm tốt và trải nghiệm dịch vụ thuận tiện dễ gần dễ mến, nhưng đến thời điểm này chúng em vẫn chưa làm được khi dịch vụ trước và sau bán hàng còn nhiều hạn chế."